LE RISORSE UMANE

596
persone lavorano in azienda

15%
organico composto da donne

1.037
ore di formazione

38%
tasso di nuove assunzioni

Le persone in Gruppo Illiria sono considerate un valore primario per il conseguimento degli obiettivi del piano strategico
Gruppo Illiria, come esplicitato nel Codice Etico, tutela e promuove il valore delle persone favorendone la crescita professionale, garantendo pari opportunità in considerazione della diversità degli individui, offrendo condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale e ambienti di lavoro sicuri e salubri.
Dal 2019, anno in cui si è inserita una figura di direzione delle Risorse Umane, è iniziato un processo di consolidazione delle HR che è proseguito in questi anni e che tocca i seguenti punti:

Recruiting

Formazione

Welfare

Digitalizzazione dei processi, soprattutto nei processi di comunicazione

Una delle sfide che le Risorse Umane hanno affrontato è stata quella relativa alla pandemia da Covid.
Il primo aspetto è stato quello relativo alla tutela e sicurezza delle persone, con particolare attenzione agli operatori che avevano contatti con strutture ospedaliere.
È stato creato un servizio di mailing dedicato alla gestione del Covid, sia a livello di gestione dei casi sia come canale di informazione.
È stata improntata una campagna interna di prevenzione per il vaccino Covid e antinfluenzale.
Sono stati organizzati, con la collaborazione di una Casa di Cura, 4 eventi online di formazione e informazione sul Covid.
Il secondo aspetto preso in considerazione durante l'emergenza pandemica è stato quello di garantire la stabilità aziendale e delle proprie persone, attraverso l'utilizzo degli ammortizzatori sociali. I primi mesi, per ovviare al Decreto Rilancio che prevedeva il pagamento della cassa integrazione direttamente dall'INPS, ma con un ritardo di mesi rispetto all'emissione del cedolino, Gruppo Illiria, in accordo con i sindacati, ha erogato prestiti infruttiferi, a integrazione dell'importo che l'INPS avrebbe rimborsato successivamente.

Nel 2020 anche il programma di Welfare aziendale è stato pensato per sostenere le persone in un periodo molto delicato e complicato. Sono stati attivati dei pacchetti dedicati a:

Intrattenimento, la visione di un film gratuito sulla piattaforma CHILI

Benessere, seminari online

Istruzione, corsi di lingua inglese

Nel 2022 la gestione del Welfare presenta un ampliamento delle voci e vede una partecipazione di circa il 40% delle persone in azienda.
Le operazioni di digitalizzazione hanno portato anche alla collaborazione con Bizaway portale dedicato al travel business, con un'opzione anche per la gestione privata e la possibilità di neutralizzare i consumi ci Co2, prodotti dai propri viaggi.

Dal 2022 esiste un programma HR per i nuovi assunti, un percorso dedicato interamente all'accoglienza di queste persone in azienda.

Il progetto di continua crescita che Gruppo Illiria sta portando avanti dal 2018, grazie ad acquisizioni sul territorio nazionale, è strettamente collegato alla gestione del personale, che è parte integrante di questa visione proiettata al futuro, dove le persone e le loro skills sono al centro dell'azienda.

Il programma di riorganizzazione interna è improntato soprattutto all'ottimizzazione e all'integrazione delle nuove persone. Esiste un team coordinamento dedicato alla formazione e tutoring delle persone che entrano nel Gruppo tramite acquisizione, per veicolare correttamente i processi e le procedure aziendali.

È stato implementato anche un PROGRAMMA SOLIDARIETÀ per formare e ricollocare in azienda le persone che a seguito della riorganizzazione interna hanno cambiato ruolo.

Continua il notevole aumento del personale dovuto alle operazioni di acquisizione.

Al 31 dicembre 2021 l'organico è composto da 596 persone, quasi il 71% in più rispetto al 2019, di cui l'86% assunto con un contratto a tempo indeterminato.

Gruppo Illiria, oltre a registrare un costante aumento del personale negli anni, conferma anche nel 2021 la volontà di assumere con contratti a tempo indeterminato, garantendo così stabilità.

FORME CONTRATTUALI

2019 2020 2021
dipendenti totali 428 452 596
dipendenti a tempo indeterminato 357 375 516
di cui part time 18 26 38
dipendenti a tempo determinato 71 77 80
di cui part time 4 8 7
anzianità media aziendale (in anni) 9,3 9,5 10,1

Negli anni non sono state registrate vertenze con il personale o interruzioni del lavoro causate dal rifiuto di massa a svolgere l'attività.

ANALISI DEL PERSONALE

Rispetto al 31 dicembre 2020 il numero di dipendenti in organico del Gruppo a fine 2021 risulta aumentato di 144 unità, aumento dovuto, come già anticipato, alle acquisizioni di altre aziende.
Rispetto all'ultimo report si registra un costante aumento dell'occupazione femminile rispetto a quella maschile, nonostante le acquisizioni abbiano confermato il trend che le categorie più rappresentate in azienda sono quelle degli operai di magazzino, dei tecnici e degli ARD.
La qualifica ricoperta principalmente da personale femminile è quella degli impiegati.

Da evidenziare che sono ricoperti da donne gli unici 2 ruoli di dirigenza e quadro presenti in azienda.
Gruppo Illiria garantisce, nel pieno rispetto dei diritti umani, la stessa retribuzione totale a parità di categoria, senza differenza di genere.

Distribuzione per genere 2021

Qualifica per genere 2021


Al 31 dicembre 2021 la fascia d'età oltre i 45 anni è la più rappresentata.

Personale suddiviso per età


Si segnala che per il triennio 2019-2021 non è stato riportato all'attenzione del Gruppo alcun episodio di discriminazione.

TASSO TURNOVER IN ENTRATA

l tasso di turnover è stato calcolato sul numero dei dipendenti medi durante l'anno.
Si precisa che nel 2021 ci sono state 4 acquisizioni che hanno portato a un aumento del personale di 144 persone.
Nel 2021 c'è una prevalenza di turnover nel genere maschile e le fasce d'età principalmente coinvolte sono in egual misura quella 30-45 e oltre i 45 anni, questo a dimostrazione che anche con le acquisizioni, Gruppo Illiria ha mantenuto invariata la situazione delle aziende acquisite

TURNOVER IN ENTRATA

dip medi assunti turnover
2019 425 93 21,88%
2020 416 26 6,25%
2021 513 196 38,21%

TURNOVER IN ENTRATA PER GENERE

2019 2020 2021
M 18,8% 3,6% 31,97%
F 3% 2,6% 6,4%

TURNOVER IN ENTRATA PER FASCIA D'ETÀ

2019 2020 2021
18-30 9,4% 0,96% 5,46%
30-45 8,2% 2,88% 15,98%
45-60 4,2% 2,4% 16,76%

TASSO TURNOVER IN USCITA

Nel 2021 il tasso di turnover risulta essere meno del 14%, poco meno del 2019. Anche per le cessazioni, il genere prevalentemente coinvolto è quello maschile e le fasce d'età sono 30-45 e oltre i 45.

TURNOVER IN USCITA

dip medi cessati turnover
2019 425 61 14,35%
2020 416 54 12,98%
2021 513 71 13,84%

TURNOVER IN USCITA PER GENERE

2019 2020 2021
M 12,9% 10,58 12,48%
F 1,4% 2,4% 1,36%

TURNOVER IN USCITA PER FASCIA D'ETÀ

2019 2020 2021
18-30 5,6% 3,13% 3,31%
30-45 6% 5,29% 5,46%
45-60 2,5% 4,57% 5,07%

LA FORMAZIONE

La formazione è per Gruppo Illiria uno degli elementi essenziali per lo sviluppo e la crescita di successo dell'azienda.
Sostenere e promuovere i talenti, dando loro la possibilità di essere sempre aggiornati e allargare le proprie competenze, permette al Gruppo di rafforzare la propria crescita e avere personale qualificato in grado di saper affrontare le esigenze richieste dal cliente.
In quest'ottica continua il progetto CAPSULE ILLIRIA, una newsletter interna mensile che racconta le “buone attività” del Gruppo, mostrare gli obiettivi raggiunti e valorizzare il lavoro di ognuno.

Nel 2021 i passaggi di qualifica si collocano in tutte le fasce d'età e dimostrano l'interesse di Gruppo Illiria a puntare sul miglioramento professionale del proprio personale e privilegiare la formazione interna per valorizzare le proprie risorse e garantire loro la possibilità di una carriera all'interno dell'azienda stessa, anche a seguito delle acquisizioni.

ETÀ PASSAGGI DI QUALIFICA = PASSAGGI A TEMPO INDETERMINATO

età 2019 2020 2021
18-30 10 4 2
30-45 10 5 1
Oltre 45 1 2 2
Totale 21 11 5

Le aree dei corsi di formazione sono principalmente raggruppabili in:

SICUREZZA

HACCP

FORMAZIONE

SALUTE

PREVENZIONE E PROTEZIONE

TEAM BUILDING

LEADERSHIP

SALES

Le ore di formazione obbligatoria sono state 462 nel 2020 e 869 nel 2021.

Formazione obbligatoria 2020 Conteggio persone Ore effettuate
F 19 80
  impiegato 1 4
  operaio 18 76
M 85 382
  impiegato 8 38
  operaio 77 344
Totale 104 462
Formazione obbligatoria 2021 CONTEGGIO PERSONE Ore effettuate
F 16 84
  impiegato 9 48
  operaio 7 36
M 232 785
  impiegato 19 52
  operaio 213 733
Totale 248 869

Ogni anno Gruppo Illiria organizza anche dei corsi di formazione non obbligatori, un programma strutturato e finalizzato al potenziamento delle competenze e delle abilità delle persone, elementi imprescindibili per affrontare le nuove sfide di un settore dinamico e in continuo mutamento, come quello del Vending.

Formazione non obbligtoria 2020 Conteggio persone Ore effettuate
F 73 1.637
  Dirigente 1 120
    4.0 1 120
  Impiegato 63 1.065
    4.0 36 885
    WellbeIng. Plane 27 180
  Operaio 6 44
    4.0 2 20
    WellbeIng. Plane 4 24
  Quadro 3 408
    4.0 1 360
    WellbeIng. Plane 2 48
M 412 4.140
  Impiegato 59 1.516
    4.0 39 1.342
    WellbeIng. Plane 20 174
  Operaio 353 2.624
    4.0 225 1.856
    WellbeIng. Plane 128 768
Totale complessivo 485 5.777
Formazione finanziata facoltativa 2021 Conteggio persone Ore effettuate
F 1 56
  Quadro 1 56
    Organizzazione Resiliente 1 56
M 2 112
  Impiegato 2 112
    Organizzazione Resiliente 2 112
Totale complessivo 3 168

Le ore di formazione non obbligatoria sono state 5777 nel 2020 e 168 nel 2021.
L'alto numero di formazione non obbligatoria del 2020 è dovuto al programma di Wellbeing che il Gruppo ha messo a disposizione delle persone durante il periodo di lockdown.

TIROCINI E STAGE

Nel 2020 il numero di tirocini ha risentito dei lockdown dovuti alla pandemia, nel 2021 si sono effettuati 3 stage di alternanza scuola e lavoro di durata più lunga rispetto al 2019.

TIROCINI E STAGE

2019 2020 2021
Numero totale tirocini 5 1 3
Numero totale giorni di tirocinio 200 1.013 864
N° Tirocini Curriculari 0 0 0
N° Tirocini Extra Curriculari 3 1 0
N° Stage alternanza Scuola Lavoro 2 0 3
di cui è seguita assunzione 2 1 0

SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

Gruppo Illiria ha un sistema di gestione e sicurezza implementato e costantemente aggiornato, non solo per organizzare le procedure secondo i requisiti richiesti dalla normativa, ma anche in un'ottica di valorizzazione delle persone e del loro benessere in azienda.
L'attenzione alla tutela della salute e sicurezza del proprio personale è un impegno quotidiano per Gruppo Illiria, grazie al quale tutte le persone in azienda possono informarsi e acquisire consapevolezza dei rischi associati alle singole attività.
L'azienda ha definito e adottato internamente alcune procedure per promuovere la responsabilità in termini di sicurezza e salute sul lavoro:

moduli di istruzione con le informazioni relative ai comportamenti corretti

schede da compilare relative alla sicurezza e all'igiene fornite al personale

Indicatore Unità di misura Frequenza 2019 2020 2021
Numero infortuni Numero Annuale 16 4 11
Indice di frequenza: (n. infortuni/n. ore lavorate senza straordinari) * 1.000.000 Numero Annuale 21,88 7,33 13,87
Indice di frequenza: (n. infortuni/n. ore lavorate con straordinari) * 1.000.000 Numero Annuale 20,87 7,26 13,69
Numero giorni di infortunio Numero giorni medi per infortunio Annuale 344 64 277
Numero giorni medi per infortunio Numero giorni medi per infortunio Annuale 21,5 16 25,18
Indice di gravità: (n.gg. infortunio/n. ore lavorate) * 1.000 Numero Annuale 0,47 0,12 0,35
Indice di gravità: (n.gg. infortunio/n. ore lavorate con straordinari) * 1.000 Numero Annuale 0,45 0,12 0,34
Indice di incidenza: (n. infortuni/n. operai anno) * 100 Numero Annuale 4,94 1,16 2,4
Incidenti stradali Numero Annuale 48 0 1
N. incidenti gravi Numero Annuale 2 0 2
Non conformità in materia di sicurezza Numero Annuale 0 0 0