LE PERSONE

646
persone hanno lavorato in azienda

14%
organico composto da donne

3.457,5
ore di formazione
di cui il 28,44% di formazione non obbligatoria

17%
tasso di nuove assunzioni

Le persone rappresentano in Gruppo Illiria una risorsa fondamentale per il conseguimento degli obiettivi del piano strategico e per l’esistenza dell’azienda stessa.

Gruppo Illiria, mette al centro i propri collaboratori garantendo a tutti lo stesso rispetto e dignità, pari diritti e le stesse possibilità di sviluppo professionale e di carriera in considerazione della diversità degli individui. Offre inoltre condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale e ambienti di lavoro sicuri e salubri.

La continua crescita di Gruppo Illiria, grazie ad acquisizioni sul territorio nazionale, determina una particolare attenzione alla gestione del personale in un’ottica di ottimizzazione ed integrazione delle nuove persone nell’organizzazione.

La dedizione alla tutela del personale si traduce in politiche e pratiche che vanno oltre il rispetto delle normative, creando un ambiente in cui vengono valorizzati gli individui e il loro benessere. Gruppo Illiria si impegna in modo attivo per garantire un ambiente di lavoro non solo sano e sicuro, ma anche inclusivo e stimolante, investendo nella formazione continua per promuovere la consapevolezza dei rischi associati alle singole attività, con l’obiettivo di creare una comunità aziendale consapevole.

È stato sviluppato un nuovo software per snellire il processo di recruiting, oltre ad attività di formazione volte a creare più stabilità all’interno dell’azienda.

Sempre in ottica di attenzione alle Persone, è stato riprogrammato per l’anno 2024 “l’lliria Tour”, che era stato sospeso durante gli anni del Covid, ovvero un percorso in tutte le filiali del Gruppo con l’obiettivo di fare employer branding, condividendo la Mission e la Vision ed i Valori di Gruppo Illiria. Il tour prevede una serie di progetti volti al miglioramento del clima e delle performance e del benessere in azienda.

Continua, inoltre, il progetto Capsule di Illiria, una newsletter interna che racconta le “buone attività” del Gruppo, mostra gli obiettivi raggiunti e valorizza il lavoro di ognuno.

Il processo di digitalizzazione e innovazione di Gruppo Illiria coinvolge anche il campo delle risorse umane grazie al portale ZConnect che permette la gestione del personale tutta in digitale. Il sistema permette di timbrare da remoto il cartellino, richiedere le ferie e i permessi, di inserire i giustificativi di assenza, visualizzare la propria situazione sui residui di ferie e permessi. Esiste inoltre un'area riservata alle comunicazioni aziendali e un'area protetta contenente tutta la propria documentazione personale.

In quest’ottica nel 2022 nasce anche la collaborazione con Bizaway, portale dedicato al travel business con un'opzione dedicata anche alla prenotazione dei viaggi privati, messa a disposizione a tutto il personale e comodamente utilizzabile tramite App. È stata individuata la piattaforma BizAway perché, oltre ad essere uno strumento valido di organizzazione delle trasferte aziendali è la prima travel business agency ad aver ottenuto la certificazione di B Corp a livello mondiale.

Dal 2022 esiste un programma HR per i nuovi assunti, un percorso dedicato interamente all'accoglienza di queste persone in azienda.

I dati relativi alle seguenti tabelle prendono in considerazione i dipendenti medi, ovvero il numero di dipendenti (teste) in forza durante tutto l'arco di ciascuno dei 3, considerando anche i cessati e gli assunti in corso d'anno.

N° DIPENDENTI TRIENNIO

PERCENTUALE CONTRATTI 2023


Gruppo Illiria, oltre a registrare un costante aumento del personale negli anni, conferma anche nel 2023 la volontà di assumere con contratti a tempo indeterminato, garantendo così stabilità e volontà di creare un rapporto solido e duraturo con i propri collaboratori. Tutti i dipendenti sono inquadrati secondo il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL) del Terziario, Distribuzione e Servizi.

Negli anni non sono state registrate vertenze con il personale o interruzioni del lavoro causate dal rifiuto di massa a svolgere l’attività.

ANALISI DEL PERSONALE

Rispetto al 31 dicembre 2021 il numero di dipendenti in organico del Gruppo a fine 2023 è aumentato di 50 dipendenti, aumento dovuto, come già anticipato, alle acquisizioni di altre aziende.

Nel biennio 2022-2023 la categoria maggiormente rappresentata tra i dipendenti risulta essere quella degli operai, con un’incidenza del 77%, seguita dagli impiegati (22%) e infine dai dirigenti e quadri che rappresentano insieme l’1 % del totale.

DIPENDENTI PER CATEGORIA 2023 IN PERCENTUALE

La popolazione aziendale vede una prevalenza del genere maschile (86%). Da sottolineare, però, che sono ricoperti da donne gli unici ruoli di dirigenza, oltre a due ruoli nei quadri e una prevalenza tra gli impiegati.

DISTRIBUZIONE PER GENERE 2023 IN PERCENTUALE

QUALIFICA PER GENERE 2023

Gruppo Illiria garantisce, nel pieno rispetto dei diritti umani, la stessa retribuzione totale a parità di categoria, senza differenza di genere e si sta adoperando per ottenere la certificazione sulla parità di genere (UNI PDR 125:22).

Al 31 dicembre 2023 la fascia d’età oltre i 45 anni rimane quella più rappresentata.

PERSONALE SUDDIVISO PER ETÀ

Si segnala che per il triennio 2021-2023 non è stato riportato all’attenzione del Gruppo alcun episodio di discriminazione.

TASSO DI TURNOVER

Il tasso di turnover è stato calcolato sul numero dei dipendenti medi durante l’anno.
Si precisa che nel 2023 sono entrate a far parte di Gruppo Illiria 50 persone a fronte di 2 acquisizioni. Tra il 2021 e il 2023 c’è stato un lieve aumento del tasso di turnover in uscita che è passato dal 14% nel 2021 al 20% nel 2023, a fronte invece di una diminuzione del tasso di nuovi assunti che si che è passato dal 38% al 17%.
Post Covid la figura dell’ARD (addetto rifornimento distributori) è molto ricercata e c’è un turn over fisiologico che coinvolge tutto il settore del Vending. Si può comunque affermare che Gruppo Illiria, anche con le nuove acquisizioni, ha mantenuto invariata la situazione del personale delle aziende acquisite.

TASSO DI TURNOVER IN ENTRATA

Nel 2023 c’è una prevalenza di turn over nel genere maschile e la fascia d’età principalmente coinvolta è quella oltre i 45 anni.

TURNOVER IN ENTRATA PER GENERE

2021 2022 2023
F 6,24% 1,42% 1,55%
M 31,97% 15,91% 15,17%

TURNOVER IN ENTRATA PER FASCIA D'ETÀ

2021 2022 2023
18-30 5,46% 3,94% 4,49%
30-45 15,98% 8,03% 7,89%
45-60 16,76% 5,35% 16,72%

TASSO DI TURNOVER IN USCITA

Nel 2023 il tasso di turnover in uscita risulta essere quasi del 20%, in lieve aumento dal 2021. Anche per le cessazioni, il genere maggiormente coinvolto è quello maschile ma in questo caso nel 2023 c’è stato un aumento nelle fasce d’età 30-45 e oltre i 45.

TURNOVER IN USCITA PER GENERE

2021 2022 2023
F 1,57% 10,58 4,49%
M 12,48% 13,70% 15,17%

TURNOVER IN USCITA PER FASCIA D'ETÀ

2021 2022 2023
18-30 3,31% 3,31% 2,32%
30-45 5,46% 5,98% 9,13%
45-60 5,07% 5,98% 8,20%

Gruppo Illiria ha portato avanti una policy sulla Diversity & Inclusion incentrata sui cambiamenti dovuti alle acquisizioni, sui cambi di mansione, sui cambi di livello, sulle politiche retributive, il tutto in un’ottica di gestione orientata all’equità e ai valori dell’azienda.

LA FORMAZIONE

La formazione costituisce un pilastro fondamentale per il progresso e la crescita di Gruppo Illiria. Sostenere e promuovere i propri collaboratori attraverso programmi di sviluppo e formazione, permette loro di rimanere sempre aggiornati e acquisire nuove competenze e abilità. Allo stesso momento, ciò permette al Gruppo di avere un team di professionisti qualificati in grado di saper affrontare le esigenze richieste dal cliente. Investire con determinazione nella formazione dei propri dipendenti contribuisce ad aumentare la soddisfazione e la motivazione degli stessi all’interno dell’azienda, creando un ambiente di lavoro stimolante e consentendo di conseguenza al Gruppo di rafforzare la propria crescita aziendale.

Rispetto al 2021 i passaggi di qualifica nel 2023 sono aumentati in tutte le fasce d’età e dimostrano l’importanza che Gruppo Illiria dà alla crescita e al miglioramento professionale del personale con l’obiettivo di valorizzare le proprie risorse garantendo loro la possibilità di una carriera all’interno dell’azienda stessa.

Età passaggi di qualifica = passaggi a tempo indeterminato

Le ore di formazione obbligatoria sono state 983 nel 2022 e 2.472 nel 2023. L’aumento del dato è dovuto al rinnovo di alcuni moduli e all’aumento del n° di persone che hanno seguito i corsi di formazione.

Al programma di formazione obbligatoria, ogni anno Gruppo Illiria aggiunge un pacchetto di ore di formazione non obbligatoria, che nel 2023 sono state 983,5 ore totali, quindi più del 28% del monte ore totali di formazione.
I temi trattati dalla formazione non obbligatoria del 2023 sono stati:

per l’area manager e per i responsabili di filiera

stili di management

team working

stili di leadership e delega

per tutto il personale in possesso di pc

cyber security

Tirocini e stage

Nel 2023 l’attività di tirocinio e stage riprende a pieno ritmo, dopo le pause dovute alla pandemia.
Per Gruppo Illiria garantire questo tipo di attività è di fondamentale importanza, perché ritiene che la dimensione sociale della sostenibilità passi anche dai progetti di formazione rivolti alle nuove generazioni, per garantirne il loro futuro e costruire un ponte fra l’ambiente scolastico e il mondo del lavoro.

Nel 2023 Gruppo Illiria ha attivato 4 tirocini curriculari e 20 stage alternanza scuola lavoro, dai quali ne è seguita un’assunzione.

TIROCINI E STAGE

2021 2022 2023
Numero totale tirocini 3 3 20
Numero totale giorni di tirocinio 864 110 389
N° Tirocini Curriculari 0 3 4
N° Tirocini Extra Curriculari 0 0 0
N° Stage alternanza Scuola Lavoro 3 0 16
di cui è seguita assunzione 0 0 1

SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

Per Gruppo Illiria la sicurezza e la salute dei lavoratori rappresentano un principio irrinunciabile.
Il sistema di gestione e sicurezza implementato da Gruppo Illiria definisce e adotta internamente alcune procedure per promuovere la responsabilità in termini di sicurezza e salute sul lavoro:

moduli di istruzione con le informazioni relative ai comportamenti corretti

schede da compilare relative alla sicurezza e all’igiene fornite al personale

Gruppo Illiria si impegna quotidianamente a garantire la tutela della salute e sicurezza del proprio personale, al fine di permettere a tutte le persone in azienda di informarsi e acquisire consapevolezza dei rischi associati alle singole attività.

Le azioni messe in atto oltre a uno specifico piano formativo hanno contribuito alla diminuzione del numero di infortuni tra il 2022 e il 2023.

Il numero di infortuni è stato calcolato sommando il numero di dipendenti che hanno avuto almeno 1 giorno di infortunio nel corso di ciascun anno.
Il numero di giorni di infortunio è stato calcolato sommando le giornate in cui almeno 1 dipendente era in infortunio estratto dal LUL di ciascun anno di tutti i dipendenti.
Gli incidenti stradali / incidenti gravi sono state verificate le prognosi delle denunce di infortunio trasmesse.

Infortuni

INDICATORE UNITÀ DI MISURA 2021 2022 2023
Numero infortuni Numero 11,00 22,00 13,00
Indice di frequenza: (n. infortuni/n. ore lavorate senza straordinari) * 1.000.000 Numero 13,87 25,34 14,79
Indice di frequenza: (n. infortuni/n. ore lavorate con straordinari) * 1.000.000 Numero 13,69 24,69 14,39
Numero giorni di infortunio Numero giorni medi per infortunio 277,00 246,00 127,00
Numero giorni medi per infortunio Numero giorni medi per infortunio 25,18 11,18 9,77
Indice di gravità: (n.gg. infortunio/n. ore lavorate) * 1.000 Numero 0,35 0,28 0,14
Indice di gravità: (n.gg. infortunio/n. ore lavorate con straordinari) * 1.000 Numero 0,34 0,28 0,14
Indice di incidenza: (n. infortuni/n. operai anno) * 100 Numero 2,32 4,52 2,62
Incidenti stradali Numero 1,00 3,00 0,00
N. incidenti gravi Numero 2,00 0,00 0,00
Non conformità in materia di sicurezza Numero 0,00 0,00 0,00